Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Titular: Vora Supplier Contacto: dreams.nxver.die@gmail.com

1. Productos digitales — Sin derecho a reembolso

Dado que los productos ofrecidos en esta tienda son contenidos digitales de descarga inmediata (ebooks), y de conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva europea 2011/83/UE, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el cliente ha accedido o descargado el contenido, siempre que haya prestado su consentimiento expreso y reconocido la pérdida del derecho de desistimiento en el momento de la compra.

2. Excepciones

En caso de que el archivo descargado presente un defecto técnico que impida su apertura o uso, el cliente podrá contactar con nosotros en dreams.nxver.die@gmail.com en un plazo de 14 días naturales desde la compra, y procederemos a enviar un archivo correcto o, si no fuera posible, a realizar el reembolso correspondiente.

3. Cómo contactarnos

Para cualquier incidencia relacionada con tu compra, escríbenos a: dreams.nxver.die@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.